Le cyberharcèlement

On parle beaucoup de cyberharcèlement dans les médias à cause des nombreuses conséquences qu’il peut provoquer. Mais que signifie exactement le cyberharcèlement ? Et quelles différences existe-t-il entre le cyberharcèlement et le harcèlement traditionnel ?

“Quand parle-t-on de cyberharcèlement ?“

Appelé aussi « cyber-bullying » ou « cyberintimidation », le cyberharcèlement est une forme de harcèlement qui se pratique via les nouvelles technologies de l’information et de communication : les réseaux sociaux, internet, les appels téléphoniques, les sms… De tout temps, le phénomène du bouc émissaire a malheureusement fait de nombreuses victimes. Cependant, les nouvelles technologies de communication et le Net donnent une dimension plus cruelle encore à cette persécution. En effet, des ressources normalement destinées au partage et à la communication sont détournées et utilisées à des fins destructrices.

Le « cyber-bullying » peut prendre différentes formes :

● L’exclusion est le procédé le plus fréquent. Par exemple, sur les réseaux sociaux, le jeune est privé d’accès ou supprimé de la liste de contacts par tous ses camarades de classe.

● Un autre procédé est l’envoi d’insultes et de menaces par sms ou par messages privés par plusieurs personnes. La victime trouve alors sa messagerie remplie de messages injurieux de manière répétitive. Ces messages cherchent à susciter la peur ou la haine chez la victime. Leur contenu insultant peut aussi porter sur la nationalité, la religion, l’orientation sexuelle ou le handicap de la victime. Quant aux “harceleurs”, ils trouvent cela amusant, provocateur.

● Certains n’hésitent pas à diffuser sur le Net des montages vidéo ou photo présentant la personne dans une situation humiliante. La situation peut devenir catastrophique lorsque des proches de la famille ou le milieu scolaire découvrent ce montage.

Le cyber-harcèlement est répétitif, intentionnel (intention de nuire) et prend place dans une relation de supériorité (pouvoir sur quelqu’un de plus faible).

“Qui sont les victimes ?”

Le cyber-bullying concerne principalement les enfants ou les adolescents. Actuellement, en Belgique, le cyberharcèlement touche environ 15 % des adolescents (1 sur 6).

“Quelles sont les conséquences ?”

Le harcèlement dans la cour de récréation ou à la sortie de l’école est un phénomène bien connu. Avec les nouvelles technologies, ce phénomène peut désormais se poursuivre au-delà de l’école et jusque dans la maison, laissant peu de répit à la victime. Les conséquences psychologiques pour le jeune peuvent inclure : peur constante, isolement ou changements marqués de comportement, comme une agressivité accrue.

Pour les parents, il est souvent difficile de repérer ce phénomène, surtout lorsqu’ils connaissent mal les outils numériques ou que leur enfant reste silencieux. Le danger réside aussi dans la banalisation du cyberharcèlement, car certains jeunes pensent à tort qu’il n’existe pas de lois ou de règles pour encadrer ce qui se passe en ligne.

“Comment réagir ?”

Pour les cas de cyberhaine sur un site internet, vous pouvez joindre l’administrateur du site via la page de contact. Pour des propos haineux sur un forum, un réseau social, etc., il est important de les signaler au modérateur, qui pourra supprimer le contenu malveillant, voire exclure l’internaute.

Pour des messages arrivés dans votre boîte mail, vérifiez d’abord s’il ne s’agit pas d’un « Hoax » (rumeur, canular) ou d’un mail en chaîne discriminant. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du bureau de police.

Besoin de parler ? Le 107 télé-accueil est une ligne téléphonique gratuite pour parler à des professionnels anonymement 7j/7, 24h/24.
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